Handelsbetingelser for PædPsyk Platform
1. Virksomhedsoplysninger
PædPsyk Platform drives af Den Lille Lund.
Virksomhedsnavn: Den Lille Lund
CVR-nr.: 42902543
Adresse: Nørrevang 21, 4800 Nykøbing F
E-mail: alexandra@elin.dk
2. Om produkterne
På PædPsyk Platform sælges digitale produkter i form af guides og materialer til download. Produkterne leveres digitalt og sendes ikke som fysiske varer.
3. Priser
Alle priser på hjemmesiden er angivet i danske kroner (DKK). Der tages forbehold for eventuelle tastefejl og tekniske fejl.
4. Betaling
Betaling sker online via de betalingsmetoder, der fremgår ved checkout. Beløbet trækkes, når købet gennemføres.
5. Levering
Levering sker digitalt. Efter gennemført køb får du adgang til dit produkt via downloadlink og/eller ordrebekræftelse sendt til den e-mailadresse, du har oplyst ved købet.
Det er kundens ansvar at angive korrekt e-mailadresse ved bestilling.
6. Fortrydelsesret
Ved køb af digitalt indhold, som ikke leveres på et fysisk medium, er der som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret ved fjernsalg. Fortrydelsesretten bortfalder dog, hvis leveringen påbegyndes med dit udtrykkelige samtykke, og du samtidig anerkender, at du dermed mister din fortrydelsesret. Det er netop den model, reglerne kræver ved digitalt indhold, hvis sælger vil levere straks.
Ved køb på PædPsyk Platform giver du samtykke til, at leveringen af det digitale produkt påbegyndes straks efter køb. Du anerkender samtidig, at din fortrydelsesret dermed bortfalder.
7. Reklamation
Da der er tale om digitale produkter, gælder reklamationsretten ikke på samme måde som ved fysiske varer. Hvis du oplever tekniske problemer med download eller adgang til dit købte materiale, er du altid velkommen til at kontakte os på alexandra@elin.dk, så vi kan hjælpe.
8. Brugsret og ophavsret
Alle produkter på PædPsyk Platform er beskyttet af ophavsret.
Ved køb opnår du en personlig, ikke-overdragelig brugsret til det købte materiale. Materialet må ikke videresælges, deles, kopieres, distribueres eller offentliggøres uden skriftlig tilladelse fra Den Lille Lund / PædPsyk Platform.
9. Ansvar
Produkterne på PædPsyk Platform er til generel information og inspiration og kan ikke erstatte individuel faglig rådgivning, behandling eller myndighedsafgørelser.
Den Lille Lund / PædPsyk Platform kan ikke holdes ansvarlig for, hvordan materialerne anvendes i konkrete situationer.
10. Personoplysninger
Når du handler på PædPsyk Platform, behandles de personoplysninger, du afgiver i forbindelse med dit køb, fx navn, e-mailadresse og ordreoplysninger. Oplysningerne behandles med det formål at kunne gennemføre dit køb, levere det digitale produkt og opfylde vores retlige forpligtelser. GDPR kræver, at den registrerede blandt andet får oplysning om formål, opbevaringsperiode og rettigheder i et klart og forståeligt format.
Du kan læse mere i vores privatlivspolitik.
11. Klagemuligheder
Hvis du som forbruger vil klage over et køb, kan du kontakte os på alexandra@elin.dk.
Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Nævnenes Hus via Klageportalen.